IA e GEO
IA e GEO
Resposta rápida: O escritório mede a presença nas IAs por três caminhos: visitas vindas de ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot no Google Analytics 4; testes mensais de uma lista fixa de perguntas da área e da cidade, anotando se o escritório foi citado; e a pergunta “como nos conheceu?” no atendimento. Nenhum método sozinho é completo, porque parte das visitas de IA chega como acesso direto.
Resumo
“Estamos aparecendo no ChatGPT?” é uma pergunta que muitos sócios fazem e poucos conseguem responder com dados. As IAs não oferecem um painel como o Search Console, e a resposta muda de uma conversa para outra. Ainda assim, dá para medir com método. Este guia complementa a página de GEO para advogados e o artigo sobre clientes que usam IA para escolher advogado.
| Pergunta | Dá para medir? | Como |
|---|---|---|
| Quantas visitas vieram de IAs? | Em parte | GA4, por domínio de origem |
| O escritório foi citado em uma resposta? | Por amostragem | Teste mensal de perguntas |
| Quantas vezes o escritório apareceu nas IAs? | Não com precisão | Ferramentas pagas estimam por amostras |
| Quantos clientes vieram por IA? | Sim, se o escritório registrar | Pergunta no atendimento |
| Cliques do Modo IA do Google | Misturados | Search Console, tipo Web |
Quando alguém clica em um link citado pelo ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, a visita costuma chegar ao site com o domínio da IA como origem. O ChatGPT também passou a acrescentar um parâmetro utm_source aos links que exibe, o que facilita a identificação. No GA4, o caminho é:
O resultado mostra quais páginas as IAs mais citam. Em escritórios, costumam ser artigos que respondem a perguntas específicas, não a página inicial.
Parte do tráfego de IA não chega com origem identificada. Aplicativos de celular podem abrir o link sem informar de onde vieram, e a visita aparece como “direta”. E muita gente lê a resposta da IA, guarda o nome do escritório e depois pesquisa no Google pelo nome. Essa visita aparece como busca orgânica de marca. Por isso, um aumento de buscas pelo nome do escritório no Search Console, sem outra explicação, é um sinal indireto de presença nas IAs.
Para o Google, a documentação oficial informa que o tráfego da Visão geral criada por IA e do Modo IA é contabilizado no relatório de desempenho do Search Console, no tipo de pesquisa Web, sem separação. Veja como ler esse relatório em Google Search Console para advogados.
A forma mais direta de saber se o escritório é citado é perguntar. O segredo é perguntar sempre as mesmas coisas, do mesmo jeito, para comparar mês a mês.
| Pergunta | IA | Mencionado? | Citado com link? | Página citada | Concorrentes |
|---|---|---|---|---|---|
| Quem tem direito ao BPC/LOAS? | ChatGPT | Não | Sim | /blog/bpc-requisitos/ | Portal do governo, 2 blogs |
| Advogado previdenciário em Sorocaba | Modo IA | Sim | Sim | Perfil da Empresa | 3 escritórios |
Exemplo ilustrativo de planilha, sem dados reais.
O dado mais confiável vem do atendimento. Incluir “ChatGPT ou outra IA” entre as opções de “como conheceu o escritório?” na ficha de triagem resolve boa parte da dúvida. A ficha de atendimento da LexRank já traz esse campo. Com alguns meses de registro, o escritório consegue comparar IA, Google, indicação e anúncios.
Existem ferramentas que monitoram menções de marcas em respostas de IA a partir de grandes listas de perguntas. Elas são úteis para comparar com concorrentes em volume, mas trabalham por amostragem e costumam ter melhor cobertura em inglês. Para a maioria dos escritórios, a combinação de GA4, lista fixa de perguntas e registro de origem já responde ao que importa: a presença nas IAs está trazendo clientes?
A LexRank configura o canal de IA no GA4, mantém uma lista de perguntas por área e cidade testada todo mês nas principais IAs e entrega um relatório com menções, citações, páginas citadas e contatos atribuídos. Os ajustes de conteúdo e de perfil saem desse relatório. Veja o serviço de GEO para advogados e quanto ele custa em quanto custa GEO para advogados.
Não com precisão. O ChatGPT não oferece relatório para sites. O que dá para medir são as visitas vindas dele no Google Analytics e, por amostragem, se o escritório aparece em uma lista fixa de perguntas testadas.
No relatório de aquisição de tráfego, pela origem da sessão, procurando chatgpt.com. Para acompanhar sempre, vale criar um grupo de canais personalizado com o canal IA, que reúna ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot.
Porque alguns aplicativos abrem links sem informar a origem, e porque muita gente lê o nome do escritório na resposta e depois acessa o site digitando o endereço ou buscando pelo nome.
Mostra, mas junto com a busca tradicional. Segundo o Google, o tráfego da Visão geral criada por IA e do Modo IA entra no relatório de desempenho no tipo de pesquisa Web.
Uma vez por mês é suficiente para a maioria dos escritórios, sempre com as mesmas perguntas e em conversas novas, porque as respostas variam de uma tentativa para outra.
A LexRank faz GEO para advogados com medição mensal de citações nas IAs e dos contatos que elas geram. Fale com a gente.