IA e GEO
IA e GEO
Resposta rápida: ChatGPT, Gemini e Perplexity buscam informações sobre advogados na web aberta. O ChatGPT usa provedores de busca de terceiros e o robô OAI-SearchBot; o Gemini se apoia na Busca do Google; o Perplexity usa o próprio rastreador, o PerplexityBot, e cita as fontes em notas numeradas. Sites indexados e com dados consistentes têm mais chance de aparecer.
Resumo
Quando a busca na web está ativa, ChatGPT, Gemini e Perplexity leem páginas públicas em tempo real e montam a resposta a partir delas: sites de escritórios, perfis em mapas, diretórios, notícias e portais jurídicos. Sem busca, respondem com o que aprenderam no treinamento, que tende a ser genérico e desatualizado para escritórios locais.
Para quem procura advogado, a busca costuma ser acionada, porque a pergunta envolve cidade, área e informação atual. O que muda de uma ferramenta para outra é o índice consultado, o robô que visita os sites e a forma de mostrar as fontes. Entender essas diferenças é parte do trabalho de GEO para escritórios de advocacia, e a definição do termo está em o que é GEO e qual a diferença para SEO.
O ChatGPT reescreve a pergunta em consultas mais objetivas, envia essas consultas a provedores de busca de terceiros e usa o próprio rastreador, o OAI-SearchBot, para exibir sites nas respostas. As fontes aparecem como citações e em um botão “Fontes”.
O que a documentação da OpenAI confirma:
Para o escritório, isso significa estar bem indexado no Bing além do Google, liberar o OAI-SearchBot e deixar cidade, bairro e áreas de atuação escritos no site. O passo a passo está em como fazer o ChatGPT indicar o seu escritório.
O Gemini, do Google, fundamenta respostas com resultados da Busca do Google, técnica chamada de grounding. Quando usa fontes, mostra um botão “Fontes” junto ou abaixo da resposta.
Grounding (fundamentação) é o processo de fornecer ao modelo, no momento da pergunta, conteúdo vindo de uma fonte externa para melhorar a precisão. A documentação da API do Gemini descreve o fluxo: o modelo analisa a pergunta, decide se uma busca no Google melhora a resposta, gera uma ou mais consultas, executa, processa os resultados e devolve uma resposta com citações ligadas a cada trecho.
Dois pontos importam para o site do escritório:
A central de ajuda do Gemini também avisa que nem todas as respostas incluem links ou fontes. Quando não aparece o botão “Fontes”, aquela resposta não trouxe citações.
O Perplexity pesquisa a internet em tempo real, sintetiza as informações e cita cada afirmação em notas numeradas com link para a fonte original. Para indexar sites, usa o próprio robô, o PerplexityBot.
Segundo a documentação do Perplexity:
Como o Perplexity mostra as fontes de forma muito visível, ser citado ali expõe o nome do domínio ao lado da resposta. Para o escritório, a clareza do trecho citado pesa: se o parágrafo responde à pergunta de forma direta e correta, fica mais fácil ser a nota [1] da resposta.
A tabela resume, com base na documentação oficial de cada empresa, onde cada ferramenta busca, qual robô liberar e como as fontes aparecem.
| Critério | ChatGPT | Gemini | Perplexity |
|---|---|---|---|
| Empresa | OpenAI | Perplexity AI | |
| De onde vêm os resultados | Provedores de busca de terceiros, parceiros e índice do OAI-SearchBot (Bing anunciado como padrão em 2023) | Índice da Busca do Google (grounding) | Busca em tempo real com índice próprio alimentado pelo PerplexityBot |
| Robô a liberar no robots.txt | OAI-SearchBot | Googlebot (para a Busca) e Google-Extended (para uso no app Gemini) | PerplexityBot |
| Robô de treinamento | GPTBot (bloqueio não afeta a busca) | Google-Extended também controla treinamento | Empresa diz que o PerplexityBot não treina modelos |
| Acesso a pedido do usuário | ChatGPT-User | Não documentado como robô separado no app | Perplexity-User (geralmente ignora robots.txt) |
| Como mostra as fontes | Citações no texto e botão “Fontes” | Botão “Fontes”; nem toda resposta traz links | Notas numeradas em cada afirmação |
| Como medir visitas | utm_source=chatgpt.com no analytics | Referência de gemini.google.com no analytics | Referência de perplexity.ai no analytics |
| Onde o escritório deve estar bem | Bing, Google e fontes de terceiros | Busca do Google e Perfil da Empresa | Site próprio e páginas com trechos claros |
A Visão geral criada por IA e o Modo IA do Google seguem outra lógica, porque fazem parte da própria Busca. O Google afirma que não há otimização especial além das boas práticas de SEO: a página precisa estar indexada e elegível para snippet.
Além do site do escritório, as IAs encontram informações em perfis de mapas, diretórios, imprensa e portais. Qualquer página pública indexada pode ser lida, inclusive as desatualizadas.
Significa que não basta aparecer em uma ferramenta. O escritório precisa estar acessível e consistente nos índices que cada IA consulta: Google, Bing e os rastreadores próprios da OpenAI e do Perplexity.
Testar com perguntas parecidas com as de clientes reais mostra como cada IA enxerga o escritório. Os exemplos abaixo são ilustrativos; adapte cidade e área.
As perguntas sobre o próprio escritório são as mais reveladoras: mostram se a IA tem dados corretos. Se o endereço ou as áreas vierem errados, procure a fonte citada e corrija-a. As respostas variam entre conversas; compare a tendência ao longo de alguns meses.
Para aparecer no Gemini como advogado, o escritório precisa estar bem indexado na Pesquisa Google e com o Perfil da Empresa completo, porque o Gemini usa a busca do Google para fundamentar respostas; a LexRank cuida desse SEO e do perfil, e verifica se o site não bloqueia o Google-Extended sem necessidade.
O Gemini é o assistente de IA do Google. Quando a pergunta pede informação atual ou local, ele pode recorrer à Pesquisa Google e mostrar as fontes relacionadas, como descreve a própria Ajuda do Gemini. Para o escritório, isso significa que o SEO no Google é a base do trabalho no Gemini.
Um detalhe técnico pouco conhecido é o Google-Extended. É um token do robots.txt que controla se o conteúdo rastreado pelo Google pode ser usado para treinar modelos Gemini e para fundamentar respostas nos apps Gemini. Ele não afeta a presença na Pesquisa Google. Se o site do escritório bloqueia o Google-Extended, pode ficar fora dessa fundamentação.
| Sinal | Onde é trabalhado |
|---|---|
| Relevância temática | Páginas por área e artigos do blog |
| Dados locais | Perfil da Empresa no Google |
| Confiança | Autor identificado, fontes oficiais, avaliações reais |
| Acesso | robots.txt e indexação |
Vale lembrar que as regras da OAB se aplicam a tudo o que alimenta o Gemini: conteúdo técnico e informativo, sem resultados de casos, sem valores e sem autoengrandecimento, como exige o Provimento 205/2021.
A LexRank trata Gemini, Visão geral criada por IA e Modo IA como uma frente só, porque dependem do mesmo índice do Google. Veja o serviço de GEO para advogados.
Para aparecer no Perplexity como advogado, o site do escritório precisa estar liberado para o PerplexityBot, ter páginas que respondem de forma direta e fontes externas consistentes, porque o Perplexity busca na web a cada pergunta e mostra citações numeradas; a LexRank ajusta o site e o conteúdo para esse formato.
O Perplexity é um mecanismo de respostas: cada resposta vem com as fontes numeradas, o que torna a citação visível e clicável. A empresa documenta dois agentes: o PerplexityBot, que rastreia páginas para exibi-las e linká-las nos resultados, e o Perplexity-User, que acessa páginas quando um usuário faz uma pergunta. Bloquear o PerplexityBot no robots.txt reduz a chance de o site ser usado como fonte.
Teste dois tipos de pergunta, porque eles pedem páginas diferentes:
| Tipo de pergunta | Exemplo | Página que pode ser citada |
|---|---|---|
| Informativa | como funciona o divórcio consensual em cartório | Artigo do blog com resposta direta e fonte |
| De indicação | advogado de família em Florianópolis | Página de área e cidade, perfis em diretórios |
As fontes exibidas em cada teste mostram onde o escritório precisa estar. Se só aparecem diretórios, o site ainda não tem páginas claras por área e cidade. Se aparecem artigos de outros sites, falta conteúdo que responda à dúvida melhor do que eles.
Tudo dentro do Provimento 205/2021: conteúdo técnico e informativo, sem resultados de casos nem valores. A LexRank inclui o Perplexity no monitoramento do GEO para advogados.
Porque cada ferramenta consulta índices diferentes, reescreve a pergunta à sua maneira e pode considerar o contexto do usuário. Um escritório citado no Perplexity pode não aparecer no Gemini, e o contrário também acontece.
As causas mais comuns, todas ligadas ao que as próprias empresas documentam:
Por isso, o teste de uma única ferramenta, em um único dia, diz pouco. O que orienta decisões é a tendência nas três, ao longo de meses.
Nenhuma das três ferramentas vende posição nas respostas, e a OpenAI afirma que o posicionamento não é garantido. Quem oferece “ranqueamento garantido no ChatGPT” está prometendo algo que as próprias empresas não prometem.
Para advogados, há ainda o limite ético. O Provimento 205/2021 veda pagar para aparecer em rankings ou prêmios (art. 5º, §1º) e usar meios que influam de forma fraudulenta no alcance (art. 4º, §5º). Criar perfis falsos, comprar avaliações ou inserir texto oculto para manipular IAs entra nessas vedações. O conteúdo deve ser técnico e informativo, sem resultados, clientes ou valores. Os detalhes estão em o que o Provimento 205/2021 permite no marketing jurídico.
Quer entender quanto dessa busca já vem dos seus potenciais clientes? O artigo clientes já usam IA para escolher advogado? reúne os dados disponíveis. A LexRank trabalha com Google Ads, SEO, GEO e sites para escritórios de advocacia, dentro do Provimento 205/2021.
A OpenAI informa que o ChatGPT usa provedores de busca de terceiros e o próprio rastreador, o OAI-SearchBot, sem detalhar a lista atual. Em 2023, a Microsoft anunciou o Bing como busca padrão do ChatGPT. Por prudência, o escritório deve estar bem indexado no Bing e no Google.
Não. O Google informa que o Google-Extended não afeta a inclusão na Busca nem o ranking. Mas ele controla o uso do conteúdo para treinar modelos Gemini e para grounding no app Gemini. Bloqueá-lo pode impedir que o site seja usado como fonte nas respostas do Gemini.
O Perplexity é o que exibe as fontes de forma mais sistemática, com notas numeradas em cada afirmação. O ChatGPT mostra citações e um botão Fontes quando busca na web. O Gemini exibe o botão Fontes quando usa fontes, mas nem toda resposta traz links.
Porque encontrou uma fonte pública desatualizada, como um diretório, um perfil abandonado ou uma página antiga do site. Corrija a origem: atualize o site, o Perfil da Empresa no Google, o Bing Places e os diretórios. A correção aparece nas respostas depois que os robôs revisitam as páginas.
Para aparecer nas respostas de busca, libere os robôs de busca: Googlebot, Bingbot, OAI-SearchBot e PerplexityBot. Robôs de treinamento, como o GPTBot, podem ser bloqueados sem afetar a busca do ChatGPT. O Google-Extended exige atenção porque também afeta o grounding no app Gemini.
A LexRank trabalha com Google Ads, SEO, GEO e sites para escritórios de advocacia, dentro do Provimento 205/2021. Veja como funciona o serviço de geo para advogados ou fale com a gente.